LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN COMO CATALIZADORAS
DE LA INNOVACIÓN EN AMBIENTES VICA
Las Tecnologías de la Información
(TI) han demostrado ser un impulsor de la competitividad y la innovación en las
empresas a lo largo del tiempo, hablar de su aplicación en los diversos
sectores necesitados de Ti, sería asegurar un aumento de competitividad en
ellos.
No solo es importante aplicar TI
a todos y cualquiera de los sectores, ya sea por la escala, la importancia o participación en
el mercado, lo es urgente por los tiempos
de ambientes Volátiles, Inciertos, Complejos
y Ambiguos (VICA).
La implementación de las
TI´s debería ser parte de una estrategia
de gobierno para dotar de TI a cualquier
sector, por que son las TI, las que tienen el “software” necesario para hacerle
frente a este complejísima revolución industrial la cual estamos hoy día inmersos,
esa revolución que esta haciendo desaparecer a la frágil pero persistente
industria mexicana frente a las empresas más avanzadas tecnológicamente.
Debemos hacer avanzar a las TI
para lograr hablar de Innovación en las
empresas en México. Es sabido que la
innovación es factor clave en la competitividad de las empresas, de ella
depende su permanencia en el mercado y por consecuencia en la generación de
riqueza para los que de ella dependen. Lla innovación es un respiro de aire
lleno de vitalidad que permite sortear la competencia, cada vez más cercana,
más informada y más veloz. En los nuevos
entornos de negocios donde los ciclos de vida del producto son cada vez más
cortos.
Pero son las TI quienes por su características pueden hacer
que una empresa pueda sortear de mejor forma el nuevo entornos de negocio,
debido a la rapidez, reducción de costos, flexibilidad que les permite a las empresas hacer mejores
negocios en un ambiente lleno de incertidumbre.
Sistemas y software que apoyen a los empresarios a tomar
buenas decisiones en base a conocimiento, ese conocimiento que necesita
ser potencializado con proyectos de
innovación con TI´s para que más
empresas usen TI´s , estimulen la capacitación, estimulen su innovación con costos menores a
los cuales los viene haciendo hasta ahora.
Las TI le permitirán al empresario planificar para minimizar
riesgos y eso sin duda dará frutos inmediatos en el aumento de riqueza para la empresa
y en la creación de un ambiente donde la innovación permita a la empresa
posicionarse ventajosamente con respecto a sus competidores.
INNOVACIÓN Y
VOLATILIDAD
La volatilidad y el riesgo son palabras muy concurrentes en
los mercados financieros, en las empresas, en los alimentos, y en la sociedad. Se requiere actuar rápido y preciso
al tomar las decisiones, al realizar planeaciones, inversiones y para
colocar nuestro producto en el mercado. Para esto las Tecnologías de la
información juegan un papel muy importante a la escala micro y macro, las TI permiten
mitigar los efectos de la volatilidad de los sistemas que nos rodean para lograr un ambiente propicio que estimule
la creatividad y la innovación para competir.
Hablamos del uso de las TI para
buscar la sostenibilidad de l capacidad de producción, comercialización y de
servicios usan herramientas tan básicas como el ERP y los sistemas de toma de
decisiones.
Utilizar las Tecnologías nos
permitirán sortear, prever y actuar
cuando salgan al mercado productos globales cada vez más potentes que los anteriores y más rápido que otros semejantes.
Si los mercados son cada vez más rápidos, las TI permitirán reintegrar a las
empresas exitosamente a las nuevas
condiciones de la economía global.
El sector productivo necesita herramientas para sobrevivir en una economía
frágil, responder a las presiones de costos, a las condiciones laborales con
sus nuevas variantes y al mismo tiempo innovar,
invirtiendo en investigación, desarrollo y otras áreas.
Esto obliga necesariamente a las
empresas y gobierno a invertir en software como lo hacen los capitales Ángeles en
al menos estos sectores: medicina, biotecnología y energía/industria y a que son estos capitales
quienes indican las oportunidades de
inversión y son los futuros generadores
de empleo que indican hacia donde se moverá los negocios.
INNOVACIÓN E
INCERTIDUMBRE
Muchos de los sectores económicos
se encuentran en diversas posiciones:
·
Unos tratando de asomar la nariz fuera del agua
·
Otros agazapados , escondidos del resto del
mercado ,
Las empresas y los sectores
productivos tiene una inseguridad para
siquiera presentarse en el mercado, donde la moda no existe y las posiciones de
hace muchos años no son importantes. Es aquí donde el uso masivo de las TI´s
lograrán a las empresas y diversos sectores, encontrar esa seguridad
respondiendo en tiempos más rápidos a los cambios vertiginosos de esta época
donde a mayor globalización de mercados mayor incertidumbre se enfrentan los
individuos.
Las TI, ofrecen soluciones a la medida de lo que entendemos por incertidumbre,
permiten sortear el desconocimiento y falta de información haciendo buen uso de
las TI´s. Si se hace un buen manejo de la incertidumbre sin lugar a dudas se tendrá éxito en el mercado, pero sin ellas (las TI´s)
se propician ambientes con alta incertidumbre donde se nubla la visión en la toma de decisiones e
impide una toma de decisiones estratégica,
que repercute necesariamente en la competitividad de la empresa.
En esa misma sintonía Mark C.Taylor lo afrma … “estamos en una
realidad emergente” “no es
simplemente tecnológica, sino también económica,
política e incluso teológica: en la cultura de redes, SER es estar CONECTADO
(es decir, relacionado). Pero la expansión de redes no lleva, necesariamente, a la estabilidad,
sino que provoca inestabilidad y conflicto.”.. Si bien la complejidad es
abrumadra es el mejor caldo de cultivo para desarrollar la innovación debido a que
posibilita cambios cualitativos, integradores y superadores.
INNOVACION Y
COMPLEJIDAD
Dentro de la competencia por
poner nuestros productos en el mercado debemos entender que estamos en un
sistema abierto y por tanto nada es determinante.
Competimos por un trozo de
negocio en una nueva revolución
industrial donde abunda lo complejo, donde para que un producto sea exitoso
debe ser complejo, y es esa misma complejidad (objeto real con software) que ha permito acabar con mercados y nichos de mercado
establecidos.
Estamos en una revolución
industrial donde los productos exitosos tienen que tener como característica la
complejidad, la suma de diversas campos del conocimiento (biotecnología- bioquímica-mecatrónica –nanotecnología
) donde estas asociaciones se encuentran
involucradas en dos o más componentes.
Los mercados venden productos y
emociones, obsérvese que la realidad del mercado son productos y sistemas
llenos de complejidad (hardware -software, real –imaginario), entonces si estas
son las nuevas condiciones que impone el mercado está por demás decir que
necesitamos la mayor cantidad de apoyo por parte de las TI´s para suplir la necesidad
de software para nuestros productos y/ servicios llenos de sinonimia que
requieren nuestros clientes.
Al reconocer que al ser un
sistema productivo o de servicios nos definimos como un sistema complejo, y
como tal su grado de competitividad está determinado por la cantidad de
información que procesa y que tan bien y rápido lo hace.
INNOVACIÓN Y AMBIGÜEDAD
¿Cómo competir en un mercado que
cada vez esta más inundado de productos, servicios y necesidades ambiguas?
¿Cómo competir con un teléfono,
que es cámara, agenda, despertador, gps , block de notas, computadora,
videojuego.. y un largo etc?
Las TI´s nos permiten hacerlo, ellas tienen la
capacidad de convertir un objeto en un producto
ambiguo, las TI deberán ser el factor
clave que permitan generar nuevos productos que cumplan con los requerimientos
del mercado donde es el software el que le da riqueza al producto hardware.
Debemos recordar que las
necesidades de los clientes son rapidez en todo, por ello son importantes las TI´s para tomar decisiones, planificar,
gestionar riesgos, fomentar el cambio en las instituciones y resolver problemas
a mayores velocidades.
RESUMIENDO
Las TI permiten potencializar la
innovación siendo estas las bases con las cuales las empresas pueden hacer
frente a los retos de los nuevas economías, las TI´s permiten ahorros
considerables en las empresas en todos las áreas desde la gestión de recursos humanos hasta la
puesta en marcha de un nuevo producto.
Las TI permiten la generación de
empleo al ser utilizadas como catalizadores de la innovación y por tanto
ahorros en costos.
También para el sector servicios
las TI permiten gestionar los servicios
de manera más económica permitiéndoles a los ciudadanos mayores servicios, mejor gestión de la
información y a menores costos
El área de innovación es una de las áreas más favorecidas
con la implementación de las TI´s ya que
permite procesar información de modo más ágil,
desarrollo de proyectos con ahorro de costos considerables.
